EQUIPAMENTOS

  • REQUISITOS DOS EQUIPAMENTOS E DADOS

Quais os tipos de dispositivos onde se pode instalar a aplicação?

A aplicação RADICAL MOBILE pode-se instalar em iPhones, iPads o iPod Touch que usam a versão iOS 7.0 ou posterior.
Nos dispositivos com plataforma Android é necessário instalar a versão 4.0.3 ou posterior. A aplicação não se pode instalar em tabletes Android.

Compatibilidade com dispositivos

A. Dispositivos da Apple: iPhone 4, 4S, 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, iPad 2ª, terceira geração e quarta geração iPad Air, IPad Mini primeira geração, segunda geração, Mini iPod Touch quinta geração ou mais.

B. Dispositivos Android de diversas marcas que utilizam a versão 4.0.3 ou superior

C. Dispositivos Windows Mobile não são compatíveis com a aplicação RADICAL MOBILE

  • Como posso saber a versão do software que uso?

1. iPhone, iPad y iPod Touch: no ecrã de início, carregue em Definições> Geral> Atualização de software

2. Nos telefones Android: há numerosas marcas com diferentes formas para encontrar a versão, aconselhamos ir a Configuração> Opções> Acerca do dispositivo.

  •  Devo ter acesso à Internet para utilizar a música nas aulas?

Uma vez as músicas sincronizadas no dispositivo, os conteúdos estão sempre disponíveis sem necessidade de estar conectado com a Internet.

  •  Devo ter acesso à Internet para ver os vídeos?

A reprodução dos vídeos requer que o equipamento esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou usar os dados móveis de 3G, 4G ou LTE, já que o vídeo se vêm através do sistema Streaming, similar ao Youtube.

  • Posso descarregar a música da RADICAL MOBILE para o meu computador, CD ou iTunes?

O conteúdo da aplicação não é possível descarregar para o computador ou gravar em um CD áudio ou sincronizar para iTunes. A música e vídeos são propriedade intelectual da Radical Fitness, e para manter o cumprimento legal dos direitos de autor e das licenças das músicas, todas as musicas descarregam-se e reproduzem-se diretamente e apenas desde o dispositivo.

  • Posso instalar a aplicação RADICAL MOBILE em mais do que um dispositivo? 

Sim, pode-se instalar em múltiplos dispositivos (máximo 2). No entanto, tua conta só permitirá reproduzir a música e vídeos desde um dispositivo registrado de cada vez. Se decidires utilizar a aplicação em um segundo dispositivo, receberas uma mensagem de confirmação nesse dispositivo se queres fazer a alteração de uso de dispositivo! Uma vez feita a alteração não poderás aceder as músicas e vídeos do primeiro dispositivo, somente poderás aceder as músicas e vídeos na aplicação do segundo dispositivo.

Se por algum motivo queres voltar a usar o primeiro dispositivo ou usar um terceiro dispositivo deveras contactar a ajuda da RADICAL MOBILE para que esta te de autorização e desbloqueio para usar de novo a aplicação!

  • Que acontece se perder o meu smartphone ou tablet?

Deveras descarregar a aplicação em outro dispositivo e fazeres o Log In com teus dados. Aparecerá uma mensagem de advertência que alteras-te o dispositivo de uso da aplicação.

  • Como posso alterar meu mail e atualizar meu perfil?

Para atualizar teu perfil, deves de aceder a aplicação via Web e ir a Configuração de perfil, depois clicar “Editar perfil” para alterar os dados. Quando terminar clicar em “Guardar”.